Yoodli
综合介绍
Yoodli是一款企业级AI角色扮演平台，专为销售支持、合作伙伴培训及学习发展场景设计。它通过人工智能技术模拟真实对话环境，帮助用户提升沟通技巧、产品知识掌握度和客户应对能力。平台采用先进的语音识别和自然语言处理技术，能够实时分析对话内容并提供个性化反馈，让训练效果更贴近实际工作需求。
功能列表
- "AI对话模拟"：创建逼真的客户对话场景，支持自定义角色和对话流程
- "实时表现分析"：自动评估语速、用词、回应时间等关键沟通指标
- "个性化反馈"：根据每次练习生成改进建议报告
- "多场景模板"：内置常见销售、客服和技术支持对话模板
- "团队管理"：管理员可查看团队成员训练进度和效果
- "数据看板"：可视化展示个人和团队的技能提升趋势
使用帮助
使用Yoodli无需安装任何软件，直接通过网页浏览器访问即可开始训练。
快速开始
首次使用时，系统会引导你完成3个简单步骤：
- 选择训练场景（如销售拜访、产品演示等）
- 设置对话参数（客户类型、难易程度等）
- 开始角色扮演对话
详细功能操作
1. 创建训练会话
点击"开始新训练"按钮，可以从预设场景中选择或创建自定义场景。自定义场景支持上传产品资料、常见问题等背景材料，让AI更了解你的业务需求。
2. 进行角色扮演
系统会通过语音或文字与你互动。你可以：
- 使用麦克风直接与AI对话
- 通过键盘输入回应
- 随时暂停对话查看提示
3. 查看分析报告
每次训练结束后，系统会生成详细分析报告，包括：
- 关键指标：回应时间、打断次数、问题覆盖率
- 语言分析：语速、填充词使用频率、专业术语准确度
- 改进建议：针对弱项的练习推荐
4. 团队管理功能
管理员账号可以：
- 查看团队成员训练进度
- 设置团队训练目标
- 导出训练数据报表
- 分配特定场景给不同成员
产品特色
Yoodli的AI引擎能够模拟真实商业场景中的各种对话对象，提供即时、精准的沟通反馈。
适用人群
- 销售团队：需要提升客户沟通技巧和产品推介能力的销售人员
- 技术支持：需要练习技术问题解答的工程师和客服人员
- 培训经理：负责员工技能培训的人力资源专业人士
- 业务合作伙伴：需要了解产品知识的渠道合作伙伴
应用场景
- 销售技巧培训：模拟客户异议处理、产品价值陈述等情景
- 新产品上市培训：帮助团队快速掌握新产品知识和销售话术
- 客服技能提升：练习客户投诉处理和常见问题解答
- 合作伙伴认证：作为合作伙伴认证流程中的技能评估工具
常见问题
- 需要准备什么设备？
只需要一台有麦克风的电脑或智能手机即可。 - 数据安全性如何保障？
所有训练数据都经过加密处理，企业可以完全控制数据访问权限。 - 支持哪些语言？
目前主要支持英语和中文，其他语言支持正在开发中。
